Hrvati v Termah Čatež začudeni. "Veste, kaj je danes? Cena je višja"

Hrvaški Jutarnji list je poročal, da se je na uredništvo obrnil bralec, ki se je prejšnji petek z družino odpravil na enodnevni dopust v Terme Čatež. Ni računal, da bo moral zaradi praznika državnosti na Hrvaškem v slovenskih toplicah plačati dražjo vstopnino.

"Vse skupaj je 65 evrov," mu je po pričevanju dejala zaposlena na blagajni. Hrvat je bil začuden, saj naj bi vstopnina za odrasle med tednom stala 15 evrov, za otroka pa 10. Skupno torej 40 evrov. "Danes je na Hrvaškem praznik, zato je cena višja," naj bi mu dejala blagajničarka in mu pokazala cenik.

Na njem res piše, da znaša cena vstopnice za odrasle od ponedeljka do petka 15 evrov in 20 evrov ob koncih tedna ter praznikih EU. Dražja je tudi otroška vstopnica – med tednom je zanjo treba odšteti 10 evrov, ob t. i. posebnih terminih pa 16.

"Ampak gre za dan državnosti, ki ga praznujejo izključno na Hrvaškem. Kako se to lahko šteje za praznik EU?" naj bi bralec vprašal zaposleno, a kljub temu plačal višjo ceno.

Kaj so "prazniki EU"?

Ker bralec takšno poslovno prakso ocenjuje za nepošteno, se je obrnil na uredništvo hrvaškega medija. "To je približno tako, kot če bi naše terme nekemu francoskemu obiskovalcu zaračunavale višjo ceno, ker se je odločil za obisk na dan, ko je v Sloveniji praznik," je pojasnil.

Na spletni strani Term Čatež je sicer jasno navedeno, da je cena vstopnic ob koncih tedna in praznikih EU višja. Jutarnji list je ob tem zanimalo, kaj "prazniki EU" sploh pomenijo, ker kot ločena kategorija ne obstajajo.

Ali to pomeni, da Terme Čatež zaračunavajo višjo oceno za vse praznike v vseh državah članicah EU in kako bi lahko obiskovalec vedel, da ravno na dan njegovega obiska nekje v EU obeležujejo praznik? V Termah Čatež so za hrvaški medij pojasnili, da se izraz "prazniki EU" dejansko nanaša na praznike v državah, ki mejijo z našo Slovenijo.

"Cene so enake za vse goste"

Za dodatna pojasnila o cenah in tem, kako jih prilagajajo povpraševanju, smo se tudi sami obrnili na Terme Čatež.

Za N1 so navedli, da se cene popoldanskih vstopnic razlikujejo med delovnim dnem ali vikendom in praznikom v sosednjih državah Slovenije, ki so članice EU. Gre pa za praznike, ki so označeni tudi na vseh uradnih koledarjih, ki se prodajajo v Sloveniji.

"Cene v turizmu že dalj časa definira povpraševanje trga in temu sledimo tudi v Termah Čatež, kar naši goste z razumevanjem sprejemajo. To dokazuje tudi vse večji obisk tako domačih kot tujih gostov v zadnjih letih," so dodali.

V termah so ob tem poudarili, da so cene za goste jasno navedene na ceniku, ki je na voljo na spletni strani kot na blagajnah ob vstopu na bazene. Cene vseh namestitev in bazenov pa so enake za vse goste ne glede na njihovo nacionalno poreklo.

"Cene celodnevnih vstopnic na bazene so variabilne in odvisne od povpraševanja trga, cene popoldanskih vstopnic so fiksne," so še pojasnili za N1.